Erfahrung mit dem Apple Support

Vor einigen Wochen bekam ich Probleme mit meinen iPhone Kabelheadset. Die Taste am Headset funktionierte nicht mehr Richtig. Da ich gerade in der Nähe eines T-Mobile Geschäfts war, dachte ich frag mal wie es mit einem neuen aussieht. Der T-Mobile Mitarbeiter teilte mir mit, dass ich die Rechnung benötige und das Headset eingeschickt wird. In 1 – 2 Wochen würde ich meines oder ein neues wieder bekommen. Er fügte auch noch hinzu, dass ein neues nur 20 € kostet und ich mir einfach eines kaufen sollte. Bis gestern war ich zu faul mich um die Sache zu kümmern.

Da jetzt aber auch mein rechter Ohrenstöpsel den Dienst verweigert, habe ich heute bei der Apple Hotline angerufen. Der nette Apple Mitarbeiter hat nach einer kurzen Problembeschreibung meine persönlichen Daten mit mir abgeglichen, voilà in den nächsten Tagen bekomme ich ein neues Headset von Apple frei Haus. Schulnote 1+ für den Apple Support.

Hier findet ihr alle Apple Support Telefonnummern!